Privacy Policy

ApolloProtocol vind het belangrijk dat je weet hoe wij met je persoonlijke gegevens omgaan. Lees daarom deze pagina goed door als je wilt weten hoe wij met persoonlijke gegevens omgaan.

ApolloProtocol respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Daarnaast gebruiken wij je persoonlijke gegevens om direct contact te onderhouden over je aankopen en voor de AP Coaching die wij aanbieden. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. ApolloProtocol zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling.

Bescherming Persoonsgegevens:

Wanneer je iets bij ons bestelt willen wij niet dat iemand er met jouw persoonsgegevens vandoor gaat. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.

ApolloProtocol slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database en wij geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om je bestelling zo goed mogelijk te verwerken, hebben we wel eerst jouw gegevens nodig.

Welke informatie hebben wij van jou nodig?

Voor- en achternaamHandig om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon.
Adres en woonplaatsDit adres gebruiken wij voor de correcte levering van jouw bestelling
TelefoonnummerMochten wij je willen informeren over je bestelling dan doen wij dit op bepaalde momenten ook telefonisch. Daarnaast gebruiken wij je telefoonnummer om contact met je te hebben via WhatsApp over het gebruik van onze producten en voor onze AP Coaching service.
BetaalgegevensJe betaal gegevens worden door middel van een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank verstuurd, wij slaan deze dus niet op. De bank verteld ons daarna alleen of je betaling gelukt is. Mocht je iets terugsturen, dan zullen wij je vragen om je betaalgegevens zodat wij het aankoopbedrag terug kunnen storten.
IP-adresWij kunnen je herkennen door middel van je IP-adres, dat helpt ons jouw voorkeuren op te slaan en je deskundig en gericht te adviseren.
E-mailadresBij elke bestelling ontvang je van ons, zodra wij je bestelling ontvangen hebben, een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling klaar staat om verstuurd te worden ontvang je nogmaals een e-mail, daarin vind je bijvoorbeeld de Track & Trace code van jouw bestelling. Nieuwsbrieven kan je natuurlijk ook van ons ontvangen, alleen versturen wij jou deze alleen als jij ons daar toestemming voor geeft.

Deze gegevens gebruiken wij ook voor het volgende:

KlantenserviceJe kunt contact met ons opnemen door te bellen, mailen of een bericht te sturen via Facebook of een ander sociaal kanaal zoals Instagram of Twitter. Elke keer dat je contact opneemt noteren wij waar wij contact met je over hebben gehad, zo hoef je je verhaal niet twee keer te vertellen en kunnen wij jou sneller helpen! Een telefoongesprek kan trouwens ook opgenomen worden, maar dan alleen voor trainingsdoeleinden.
AccountOp onze website heb jij een eigen plek, de ‘Mijn account’ pagina. Elke keer als je besteld slaan wij daar ook gegevens op zoals je naam, adres en voorkeur voor het ontvangen van commerciële berichten. Op deze manier hoef je niet bij elke bestelling je gegevens opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.
NieuwsbrievenJe kunt bij ons aangeven welke nieuwsbrieven jij het liefst wel en niet wilt ontvangen. We maken onderscheid tussen acties, introducties en de weekdeals. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer of wil je jouw emailadres wijzigen? Meld je dan af voor de nieuwsbrief.
ActiesBij elke actie vragen wij jou om jouw gegevens, wij willen namelijk voorkomen dat de winnaars geen bericht en dus geen prijs ontvangen. We gebruiken deze gegevens ook om de acties te analyseren en ze elke keer nog leuker te maken.
FraudepreventieHelaas kan je op internet niet iedereen vertrouwen, dus soms moeten wij klantgegevens gebruiken om fraudegevallen te onderzoeken. Het kan hierbij ook voorkomen dat wij deze gegevens moeten doorgeven aan overheidsinstanties.

Je kunt op elk moment natuurlijk jouw gegevens bekijken en wijzigen via de Mijn Account pagina op onze website. Wil je jouw gegevens verwijderen uit ons systeem? In dat geval kan je contact met ons opnemen via de contact pagina en dan maken wij dat voor jou in orde!

Cookies:

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Cookies stellen ons in staat om anoniem informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers.

Wat doen deze cookies?

Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie en worden gebruikt om uw order correct af te handelen. Tevens gebruiken wij cookies om anoniem verkeersgegevens op te slaan van je bezoek aan onze website. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij de website optimaliseren en verbeteren.

Geen persoonlijke gegevens!

Cookies registreren geen persoonlijke gegevens, of zaken die naar jou als persoon zijn te herleiden. Ook kunnen cookies (bestanden op) je computer niet beschadigen.


Wij gebruiken de volgende cookies:

Functionele cookies

Dit zijn cookies die voor jou als bezoeker het surfen op onze website makkelijker maken. Wij gebruiken functionele cookies die ervoor zorgen dat je items in je winkelwagentje kunt toevoegen en dat ze er bij een volgend bezoek aan onze website nog in zitten. Ook gebruiken we een cookie die ervoor zorgt dat wanneer je ingelogd bent en de website verlaat, je bij terugkomst nog steeds ingelogd bent.

Analyse cookies

Met deze cookies (__utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmx, CrazyEgg, Kissmetrics en Visual Website Optimizer) kunnen wij het surfgedrag van bezoekers op onze website meten, zodat we waar nodig het gebruikersgemak kunnen verbeteren. Hierdoor zorgen we ervoor dat jullie ervaring van onze website steeds beter wordt en onbelangrijke informatie naar achter wordt verschoven.

Advertentie cookies

Met deze cookies (Tradetracker, Affilinet, Adroll) kunnen wij het effect van onze advertenties meten. Zo kunnen we goed vaststellen welke advertenties en kortingsacties jou wel aanspreken en welke niet.

Overige:

ApolloProtocol zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Je persoonlijke gegevens zijn veilig bij ApolloProtocol. Wij waarderen het vertrouwen dat jij in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met je gegevens omgaan. Je gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld conform wetgeving.